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創(chuàng)新采購投訴調(diào)節(jié)新機制，高效辦成化解矛盾一件事

“高效辦成一件事”是國務(wù)院今年實施的又一項重大利企便民政策，旨在進一步優(yōu)化政服務(wù)服，提升行政效能，全面提升企業(yè)群眾辦事的滿意度和獲得感，雙鴨山市財政局從企業(yè)和群眾視角把出發(fā)，把“高效辦成一件事”深度融入政府采購實際工作，堅持問題導向和目標導向，切實為發(fā)展添活力，積極為企業(yè)謀便利。

為進一步拓展政府采購爭議處理渠道，有效化解政府采購爭議糾紛，經(jīng)市委編委批準，雙鴨山市政府采購投訴調(diào)解處理中心正式掛牌成立，標志著我市政府采購監(jiān)督管理工作開啟新模式。雙鴨山市政府采購投訴調(diào)解處理中心主要承擔政府采購活動投訴舉報的調(diào)解、處理以及政府采購監(jiān)督管理等方面的行政輔助工作，通過約談、調(diào)解等非強制糾紛化解新模式，高效、便捷消除矛盾糾紛，縮短政府采購投訴處理周期，最大程度維護好當事人的合法權(quán)益。機構(gòu)成立后，已成功化解兩例政府采購項目投訴，項目金額265萬元，調(diào)解成功率100%，從收到投訴到處理完成平均僅用5個工作日，比法定30個工作日提前了25個工作日。

隨著政府采購監(jiān)管工作重心由事前逐步轉(zhuǎn)向事中、事后，通過在政府采購投訴案件處理中適時引入調(diào)解機制，對于推進政府采購領(lǐng)域“放管服”改革，完善現(xiàn)行政府采購供應(yīng)商權(quán)利救濟制度和營造公平競爭的政府采購市場環(huán)境具有重要意義。今后，雙鴨山市財政局將繼續(xù)秉承“依法依規(guī)、權(quán)責對等、公平公正、便捷高效”的服務(wù)宗旨，以“高效辦成一件事”為目標，加強政府采購投訴糾紛調(diào)節(jié)專業(yè)化隊伍建設(shè)，積極探索政府采購投訴調(diào)解機制，將采購當事人的問題解決在初期，矛盾化解在源頭，全面提升監(jiān)管效能和社會滿意度，努力營造公平競爭的市場環(huán)境，持續(xù)推動我市政府采購營商環(huán)境再優(yōu)化再提升。 責任編輯：LIZHENG