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AI+智慧城市 AI+城市治理—— 人技融合提質(zhì) 科學決策增效

中國政府采購招標網(wǎng) 發(fā)布時間: 2024年07月04日 08:09

AI+智慧城市 AI+城市治理—— 人技融合提質(zhì) 科學決策增效

  為營造良好的生活環(huán)境,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,一些城市充分依托基層智治平臺,AI(人工智能)賦能重點場景監(jiān)管,實現(xiàn)異常事件自動發(fā)現(xiàn)、自動派單、及時處置,探索AI+城市治理新模式。

AI巡查
高效采集各類問題

  針對城市管理中的問題,除了人工巡查之外,一些城市借助AI識別技術,打造“人巡+技巡”的一體化綜合巡查體系,提高管理效率和治理精度。

  在江蘇省邳州市城市管理局運管服指揮大廳,大屏上各條道路面貌一目了然,“AI智能城管”對城區(qū)市容秩序進行“巡查”,開展全天候智能分析。此外,“緊盯”市容亂象,對城市管理中存在的亂堆物料、店外經(jīng)營、流動攤點、暴露垃圾、非機動車亂停放等多種違法行為進行智能識別、智能預警、智能研判,通過不間斷“線上巡城”,讓管理人員可以遠程取證、及時獲取信息,實現(xiàn)非現(xiàn)場執(zhí)法和精準高效的業(yè)務閉環(huán)流程,幫助城市管理部門節(jié)省人力和時間成本。

  今年年初以來,浙江省溫州市綜合行政執(zhí)法局每日出動9輛智能巡查車對市區(qū)范圍內(nèi)主次干道、高架橋、隧道進行全覆蓋巡邏,補充發(fā)現(xiàn)各類市容環(huán)境問題,提高信息采集效率和準確性。同時,通過智慧城管平臺數(shù)據(jù)分析功能,執(zhí)法人員對問題高發(fā)、復發(fā)點位定期開展“回頭看”,為城市精細化管理提供決策支持。目前,多種智能采集設備已有效上報道橋隧路面遺撒、不潔等問題7191件。

  今年5月,搭載360度智能視頻攝像頭和車載智能系統(tǒng)的AI視頻智能采集車在四川省綿陽市街頭亮相。據(jù)了解,綿陽市探索使用AI視頻智能采集車對市容秩序進行全景動態(tài)取證,車輛行進的同時自動上傳數(shù)據(jù),實現(xiàn)對店外經(jīng)營、垃圾外露等74類城市管理問題的智能采集。遇到采集車不好駛?cè)氲男〗窒铮d有數(shù)據(jù)自動采集儀器的電動自行車便能派上用場,數(shù)字“小腦袋”邊行進邊自動識別“找茬”,使背街小巷各類城市管理問題無所遁形。

  隨著采集車走街串巷,綿陽市數(shù)字城管中心大廳的電子大屏上,不時會出現(xiàn)一些標注著“占道經(jīng)營”“亂停亂放”的紅色方框,路邊的各類問題逐一顯現(xiàn)!扒岸俗詣幼ヅ,后端平臺動態(tài)監(jiān)控,實現(xiàn)城市數(shù)字管理無縫銜接。”綿陽市數(shù)字城管中心負責人介紹說,工作人員獲取問題并核對后,會按照類別通過平臺轉(zhuǎn)至相關部門,平臺也會同步建立限期整改臺賬。通過數(shù)字監(jiān)管、傳統(tǒng)的人工執(zhí)法處置和視頻巡查相結(jié)合,實現(xiàn)了“科技+人工”一體化監(jiān)管。

AI分析
主動派單及時處理

  當?shù)缆飞铣霈F(xiàn)占道經(jīng)營違規(guī)行為,管理者不在現(xiàn)場也能立即收到提示;獨居老人家中門鎖出現(xiàn)開關異常,平臺將自動提示社區(qū)網(wǎng)格員……這是重慶市高新區(qū)虎溪街道打造的AI+城市治理新模式。

  與簡單的視頻監(jiān)控不同,虎溪街道借助AI賦能,布設的攝像頭能夠自動識別監(jiān)控范圍內(nèi)的違規(guī)行為。當消防車通道被占用、電動自行車被推進樓棟、街面出現(xiàn)占道經(jīng)營等情況發(fā)生時,系統(tǒng)會立即向街道指揮中心預警并提供違規(guī)行為的時間、地點等詳細信息。

  據(jù)悉,虎溪街道以AI賦能城市治理為抓手,通過云端加載AI算法分析,圍繞城管、綜治、水務、環(huán)保、社區(qū)、應急等30多個業(yè)務領域,提供統(tǒng)一AI支撐服務,賦能街道基層智治平臺,實現(xiàn)異常事件自動發(fā)現(xiàn)、自主派單。相關負責人表示,平臺運用了大模型AI算法和視聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一視頻接入技術,為虎溪街道消防車通道占堵、垃圾治理、電動自行車進電梯、高空拋物等多方面問題治理提供支撐。

  浙江省湖州市打造的智能采集服務系統(tǒng),前端采集的數(shù)據(jù)通過智能分析算法可一鍵自動生成案件并標注違規(guī)目標,實現(xiàn)與智慧城管系統(tǒng)的無縫對接。工作人員核對案件信息后派發(fā)給職能部門,形成采集、上報、派遣、處置、結(jié)案、反饋全過程閉環(huán)處置,提升城市管理效率。與傳統(tǒng)人工采集信息相比,在相同時間內(nèi),智能采集車輛可以巡查更廣的區(qū)域、發(fā)現(xiàn)更多問題。據(jù)了解,該系統(tǒng)自投入使用以來,實現(xiàn)了對亂堆物料、道路積水、占道經(jīng)營等27類城市管理問題的自動發(fā)現(xiàn)、自動識別,不僅提升了城市治理效能,也為轄區(qū)居民帶來了更加安全、便捷的生活環(huán)境。

  四川省達州市城市管理行政執(zhí)法局在學校、醫(yī)院、市場等20個問題頻發(fā)場所新增了高清監(jiān)控攝像頭和智慧音柱,利用AI算法對城市管理問題進行智能分析,實現(xiàn)了違法證據(jù)的“零接觸”采集和遠程認定,切實提升城市管理水平和執(zhí)法效率。各個“智慧城管隊員”采集的案件信息,通過智慧城管平臺進行篩選分析,同步傳輸至達州數(shù)字城管指揮中心平臺。指揮中心審核后,迅速將案件流轉(zhuǎn)至相關部門處理,使得“信息采集—核實立案—任務派遣—任務處理”流程更加暢通,提升了案件響應效率。目前,該數(shù)字城管系統(tǒng)信息采集覆蓋面積達到50.42平方公里,共派遣案件111萬余件、區(qū)內(nèi)處置72萬余件,平均案件及時解決率達99.66%。

摘自 《中國建設報》  謝展文

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