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山東省威海市文登區(qū)：黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)” 城市基層治理效能提升
山東省威海市文登區(qū)從2019年開始有序推進“紅色物業(yè)”建設(shè)工作，主要做法是聚焦破解小區(qū)物業(yè)服務(wù)難題，以提高小區(qū)建設(shè)精致度、業(yè)主居住幸福感和業(yè)主滿意度為目標(biāo)，推動提升城市基層治理水平。截止目前，全區(qū)185個小區(qū)實行了“紅色物業(yè)”全覆蓋并全面落實紅色物業(yè)15條標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)企業(yè)黨組織覆蓋率達(dá)到80%。去年以來與往年同期相比，業(yè)主投訴率下降了12%，物業(yè)收費率提高了17.3%，群眾滿意度提高了11%。
區(qū)政府從去年開始，平均每年拿出1600多萬元獎補資金對老舊小區(qū)的管理進行獎補，充分發(fā)揮獎補驅(qū)動作用，綜合運用各類管理手段，激發(fā)物業(yè)企業(yè)提升物業(yè)服務(wù)水平的積極性。按照應(yīng)建盡建的原則，分類推進小區(qū)業(yè)委會組建工作，讓業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)管理，更好地發(fā)揮監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。積極推動“雙向進入、交叉任職”運行機制，去年以來全區(qū)已有70多名社區(qū)網(wǎng)格員到部分物業(yè)項目兼職，有20多名物業(yè)公司職工到社區(qū)進行跟班學(xué)習(xí)，使網(wǎng)格員進一步了解物業(yè)公司內(nèi)部工作情況及所面臨的困難和問題，物業(yè)公司職工學(xué)到更多的解決問題和提高服務(wù)的能力。
今年區(qū)政府投資15326萬元，實施4項民生工程。其中投資7126萬元實施12個老舊小區(qū)改造項目，同步改造小區(qū)路面、雨污管道、增設(shè)小區(qū)停車位、施劃停車位；投資3200萬元，實施40萬平方米既有居住建筑外墻保溫項目。針對老舊居民區(qū)獨棟獨樓、零星分散的現(xiàn)狀，按照連片成塊的原則，統(tǒng)一劃分成95個管理區(qū)域，聘請物業(yè)公司進駐服務(wù)，全區(qū)185個居民小區(qū)全部配備了貼心“管家”。
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