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商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2022年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

中國政府采購招標(biāo)網(wǎng)(www.56ygame.com) 第【53981】號(hào) 發(fā)布時(shí)間:2023年02月06日

所在地區(qū): 國際
所屬行業(yè): 其它
項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
 商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2022年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 
    
2022年,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng),展現(xiàn)出較強(qiáng)韌性和發(fā)展活力。主要有以下特點(diǎn):

從產(chǎn)業(yè)規(guī)?,2022年,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額24371億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額16514億元,同比分別增長(zhǎng)14.2%和10.3%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額13177億元,執(zhí)行額8953億元,同比分別增長(zhǎng)16.7%和4.1%。(以美元計(jì)算,2022年承接服務(wù)外包合同額3730億美元,執(zhí)行額2522億美元,同比分別增長(zhǎng)15.7%和11.4%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額2021億美元,執(zhí)行額1368億美元,同比分別增長(zhǎng)17.7%和5.0%。)

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,我國企業(yè)承接離岸業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1462億元和3819億元,同比分別增長(zhǎng)11.8%和6.2%。承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)執(zhí)行額為3672億元,同比微降0.6%。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長(zhǎng)129.1%、61.3%和49.2%。

從區(qū)域布局看,全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額11825億元,執(zhí)行額8018億元,同比分別增長(zhǎng)23.3%和9.3%,分別占全國總額的89.7%和89.6%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額6024億元,執(zhí)行額4523億元,同比分別增長(zhǎng)18.1%和12.5%,分別占全國總額的45.7%和50.5%。

從國際市場(chǎng)看,承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1878億元、1712億元和1232億元,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.9%。我承接RCEP成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2089億元,同比增長(zhǎng)4.2%,合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的23.3%。其中,承接新西蘭和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快,同比分別增長(zhǎng)78.8%和39.0%。我承接“一帶一路”沿線國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1821億元,同比增長(zhǎng)12.7%。

從企業(yè)性質(zhì)看,我國民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2844億元,占全國31.8%,同比增長(zhǎng)22.6%,較全國平均增速高18.5個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3885億元,占全國43.4%,同比增長(zhǎng)5.0%。

從吸納就業(yè)看,2022年,我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員102萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷69萬人,占67.4%。截至2022年底,我國服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1498萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷966萬人,占64.5%。
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