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沈陽市開展政府購買居家養(yǎng)老服務項目成果顯著
年初以來,市財政局積極落實財政部、省財政廳關于進一步推進政府購買服務改革試點工作部署，印發(fā)《沈陽市政府購買服務改革試點工作實施方案》，選取養(yǎng)老服務領域作為我市政府購買服務改革工作試點領域，并對具體項目實際執(zhí)行及進展情況進行監(jiān)控和跟蹤，對項目執(zhí)行情況和發(fā)現(xiàn)的問題進行指導，對項目運行流程進行監(jiān)督。全市各區(qū)、縣（市）、開發(fā)區(qū)按照工作要求開展本地區(qū)的政府購買服務工作，取得顯著成效。
通過政府購買養(yǎng)老服務，沈陽建立了“四位一體”的養(yǎng)老服務體系，即居家養(yǎng)老為主體、社區(qū)養(yǎng)老為依托、單位養(yǎng)老為補充、機構養(yǎng)老為支撐。一是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，打造全新養(yǎng)老服務模式。以“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務”為理念，把社區(qū)服務從線下服務轉到線上線下同時進行。建立“12349”為老服務平臺，通過撥打這個服務電話，在家里就能享受到現(xiàn)代化的網(wǎng)絡養(yǎng)老服務。同時還升級網(wǎng)絡服務方式，為3萬戶老年人上門安裝“一鍵通”電話機，制作3萬枚防走失二維碼胸牌，開啟移動手機定位服務。以上舉措為老年人搭建了一個安全防護網(wǎng)絡，切實有效地保護了老年人的日常安全。二是以社區(qū)為依托，豐富社區(qū)日間照料，為老年人提供零距離的服務。通過社區(qū)整合服務商家，分別新建了兩個區(qū)域性居家養(yǎng)老服務中心，選取有經(jīng)驗、行業(yè)口碑比較好的社會組織作為承接主體，委托信譽良好的連霞托老所和金牌家政公司兩家社會組織作為承接主體，讓老人用較低的價格就能享受到優(yōu)質服務。三是以高質量的服務為標準，滿足老年人多元化的服務需求。制定詳細的養(yǎng)老服務標準、多元化的服務內容，以高水平的服務質量滿足老年人的養(yǎng)老需求。養(yǎng)老服務人員要經(jīng)過筆試、面試、體檢合格、上崗培訓合格后方可錄用。同時，為提高服務人員的業(yè)務技能和職業(yè)道德，對服務人員進行護理知識和職業(yè)道德的培訓。四是以機構養(yǎng)老為支撐，提升服務功能。全力培育和扶持機構養(yǎng)老投資主體，大膽嘗試利用閑置廠房、商業(yè)建筑興辦養(yǎng)老機構。給予新建養(yǎng)老機構床位補貼及“星級”養(yǎng)老機構運營補貼。五是以老百姓口碑為評價標準，加強監(jiān)督管理，確保服務質量。為進一步加強對社會組織提供服務的監(jiān)督管理，每年部分街道、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務中心組織召開居家代表大會、發(fā)放調查問卷，對社會組織提供的服務進行評價，居家養(yǎng)老服務中心根據(jù)各方提出的意見和建議，不斷改進養(yǎng)老服務的質量和水平。政府將評價結果作為下一年度選擇承接主體的依據(jù)內容。
來源：財政部
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