中原銀行信用卡大額分期產(chǎn)品電話銷售外包項(xiàng)目招標(biāo)公告
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目為中原銀行信用卡大額分期產(chǎn)品電話銷售外包項(xiàng)目，大額分期產(chǎn)品包含現(xiàn)金分期、消費(fèi)分期等；招標(biāo)人為中原銀行股份有限公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為河南省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)股份有限公司。本項(xiàng)目資金已落實(shí)到位，具備招標(biāo)條件，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)對(duì)中原銀行信用卡大額分期產(chǎn)品電話銷售外包項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2.項(xiàng)目范圍及要求
2.1招標(biāo)范圍：中原銀行信用卡大額分期產(chǎn)品電話銷售外包項(xiàng)目，由招標(biāo)人提供外呼營(yíng)銷系統(tǒng)；中標(biāo)人提供外呼場(chǎng)地、外呼坐席員及坐席所需硬件設(shè)備等，且使用中原銀行指定外呼號(hào)碼進(jìn)行外呼，對(duì)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)中的客戶進(jìn)行信用卡大額分期（包含現(xiàn)金分期、消費(fèi)分期等）電話銷售工作。
2.2服務(wù)期限：19個(gè)月。
2.3標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共劃分為一個(gè)標(biāo)段。
2.4中標(biāo)人數(shù)量：1個(gè)。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1資格條件：
3.1.1具有獨(dú)立法人資格和合法經(jīng)營(yíng)資格，具有健全的組織機(jī)構(gòu)、章程和經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的資格；
3.1.2具有專業(yè)的信用卡分期電銷團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理人員；
3.1.3具有提供專業(yè)電銷數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析及營(yíng)銷策劃能力。
3.2業(yè)績(jī)要求：
投標(biāo)人自2019年1月1日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來具有與同業(yè)及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)合作開展信用卡分期電銷經(jīng)驗(yàn)。（提供加蓋雙方公章的合作協(xié)議或合同）
3.3其他要求
3.3.1出具承諾書（格式自擬），承諾投標(biāo)人2018年至今的經(jīng)營(yíng)中未出現(xiàn)嚴(yán)重違約、關(guān)鍵部分未出現(xiàn)重大的技術(shù)及質(zhì)量問題，無涉及商業(yè)賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為，企業(yè)財(cái)產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)；
3.3.2投標(biāo)人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標(biāo)活動(dòng)。投標(biāo)人可通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢相關(guān)主體（含投標(biāo)人及法定代表人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁。
3.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4.資格審查辦法：本項(xiàng)目采用資格后審
5.招標(biāo)文件的獲取
5.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2021年3月26日08時(shí)30分至2021年4月1日17時(shí)00分。
5.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)登錄中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)（www.365trade.com.cn）獲取招標(biāo)文件（已在該平臺(tái)注冊(cè)過的投標(biāo)人請(qǐng)直接登錄平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，未在該平臺(tái)注冊(cè)的投標(biāo)人請(qǐng)先注冊(cè)，平臺(tái)注冊(cè)為一次性免費(fèi)注冊(cè),注冊(cè)成功后，可以及時(shí)參與平臺(tái)上所有發(fā)布的招標(biāo)項(xiàng)目）。
5.3招標(biāo)文件售價(jià)：500元，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)200元，售后不退。
5.4潛在投標(biāo)人須通過平臺(tái)填寫“購(gòu)標(biāo)申請(qǐng)”，并上傳公告第3條投標(biāo)人資格要求中要求提供的資料，資料全部粘貼到一個(gè)word上并轉(zhuǎn)成PDF格式上傳，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核通過的投標(biāo)人，請(qǐng)務(wù)必在標(biāo)書售賣截止時(shí)間前登錄中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)（www.365trade.com.cn），進(jìn)入“我的購(gòu)物車”界面，選擇招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件購(gòu)買操作，否則將無法獲取電子版招標(biāo)文件。
5.5招標(biāo)文件費(fèi)用發(fā)票由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)出具，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)發(fā)票由平臺(tái)公司出具，投標(biāo)人需要發(fā)票的，可通過“發(fā)票管理”下載平臺(tái)服務(wù)費(fèi)電子發(fā)票。
5.6投標(biāo)人完成費(fèi)用支付后投標(biāo)人即獲得下載招標(biāo)文件的權(quán)限。未在截止時(shí)間前支付招標(biāo)文件費(fèi)用的投標(biāo)人無法獲得下載招標(biāo)文件權(quán)限，且不具備參與本項(xiàng)目投標(biāo)的資格。
5.7投標(biāo)人針對(duì)投標(biāo)人注冊(cè)、CA證書辦理、網(wǎng)上應(yīng)答操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，請(qǐng)直接撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)咨詢電話為：010-86397110；平臺(tái)將確保下載者的購(gòu)買信息在開標(biāo)前對(duì)平臺(tái)公司有關(guān)工作人員保密；如下載者主動(dòng)與平臺(tái)公司工作人員聯(lián)系咨詢事宜，則視為下載者主動(dòng)放棄信息保密的權(quán)利，平臺(tái)公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.8投標(biāo)人必須在制作電子投標(biāo)文件之前完成CA證書的辦理，并使用CA證書進(jìn)行加密后才能投標(biāo)；否則將無法正常投標(biāo)。CA證書具體辦理流程參見中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)賬戶中“北京CA申請(qǐng)”-“CA申請(qǐng)幫助”-“CA辦理指南”查看，也可撥打中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)熱線010-86397110進(jìn)行咨詢。
6.投標(biāo)文件的制作
6.1投標(biāo)人通過“環(huán)境檢測(cè)”下載并安裝檢測(cè)工具；
6.2安裝完成后啟動(dòng)檢測(cè)工具，逐一安裝檢測(cè)工具中的插件；
6.3打開從中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)上下載的后綴名為.zzlh的電子招標(biāo)文件，按提示進(jìn)行電子投標(biāo)文件的制作；
6.4使用CA對(duì)制作好的電子投標(biāo)文件進(jìn)行加密并導(dǎo)出加密電子招標(biāo)文件。
7.投標(biāo)文件的遞交
7.1投標(biāo)文件的上傳/遞交截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）：2021年4月15日09:30時(shí)（北京時(shí)間）。
7.2加密電子投標(biāo)文件為“中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)www.365trade.com.cn/)”網(wǎng)站提供的中招聯(lián)合電子招投標(biāo)平臺(tái)投標(biāo)文件制作工具制作生成的加密版投標(biāo)文件。加密的電子投標(biāo)文件（*.zfile格式）須在投標(biāo)截止時(shí)間前通過“中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)(www.365trade.com.cn/）”上傳遞交；
7.3本項(xiàng)目采用“遠(yuǎn)程不見面”開標(biāo)方式，遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳網(wǎng)址為www.365trade.com.cn，投標(biāo)人無需到現(xiàn)場(chǎng)參加開標(biāo)會(huì)議，無需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提交原件資料。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，登錄遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳，在線準(zhǔn)時(shí)參加開標(biāo)活動(dòng)并使用CA證書進(jìn)行投標(biāo)文件解密等。
7.4不見面服務(wù)的具體事宜請(qǐng)中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)熱線010-86397110進(jìn)行咨詢。
7.5逾期上傳的或者未上傳的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。
8.發(fā)布公告的媒介
本招標(biāo)公告同時(shí)在《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》、《中招聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)》、《中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》上發(fā)布，其它媒介轉(zhuǎn)載無效。
9.聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中原銀行股份有限公司
聯(lián) 系 人：嚴(yán)夢(mèng)嬌
聯(lián)系電話：15225163233
地 址：鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號(hào)
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：河南省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)股份有限公司
聯(lián) 系 人：葛先生
聯(lián)系電話：0371-65928023
聯(lián)系地址：鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號(hào)中原銀行8樓811室