“五個一”信息化平臺如何令大象起舞
來源：中國政府采購招標(biāo)網(wǎng) 時間：2008/9/22
所謂“五個一”信息化平臺，是指一個數(shù)據(jù)庫、一套程序、一個機房、一個網(wǎng)絡(luò)平臺、一班人馬。
100多年前，達爾文斷言：最終生存下來的物種，既不是最強的，也不是最聰明的，而是最能適應(yīng)變化的。今天，市場流行一句話：如今企業(yè)競爭不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。
在瞬息萬變的信息時代，達爾文的生存規(guī)律表現(xiàn)得尤為突出。但無容質(zhì)疑的是，又大又強又快的企業(yè)，在任何時候都是王者!問題是，身軀龐大、體態(tài)笨重的大象如何輕舞飛揚?一個地域廣闊、層級眾多、數(shù)據(jù)龐雜的大型企業(yè)如何做到信息統(tǒng)一實時，隨需而變?
“信息孤島”的產(chǎn)生
大企業(yè)的“臃腫”在于難以統(tǒng)一。早先，企業(yè)建立了眾多的信息系統(tǒng)，以幫助企業(yè)進行內(nèi)外部業(yè)務(wù)的處理和管理工作。但是這些信息系統(tǒng)可能由不同的品牌導(dǎo)入實施，只關(guān)注于各自領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)處理，由于缺少相應(yīng)的接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，它們各自為政，相互之間無法進行信息共享與業(yè)務(wù)集成，從而形成“信息孤島”。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，應(yīng)用系統(tǒng)不斷增加， 對信息共享、系統(tǒng)互操作性和軟件重用方面的要求越來越高，這些相對獨立、標(biāo)準(zhǔn)各異的“煙囪”式系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)的需要，暴露出的弊端越來越多，對企業(yè)提出了諸多的挑戰(zhàn)。
人們想到了兩種解決方式，一是在原有的基礎(chǔ)上做系統(tǒng)整合，二是推倒重來建立“實時大集中模式”的應(yīng)用系統(tǒng)。本文提出的“五個一”信息化平臺屬于后者。
“系統(tǒng)整合”的尷尬
出于根深蒂固的慣性思維方式，也出于維護現(xiàn)有利益的人之常情，更出于趨易避難的人之本性，人們希望能在原有IT投入的基礎(chǔ)上，在盡可能不改變系統(tǒng)操作習(xí)慣的前提下，來整合原有系統(tǒng)，其弊端一言以蔽之是拖泥帶水，尾大不掉。
開始，人們很理想化，想對系統(tǒng)進行緊耦合，即把數(shù)據(jù)和應(yīng)用全部集成起來，業(yè)務(wù)流程完全一體化處理。因為企業(yè)本該是一個有機結(jié)合的整體，那樣才能保證業(yè)務(wù)流程的完整性和管理通道的暢通無阻和普及性。
但很快人們就發(fā)現(xiàn)這是一項不可能完成的任務(wù)。其一，把原先各不相干、標(biāo)準(zhǔn)各異的系統(tǒng)集成在一起，毫無疑問是一起異常艱巨的工程;其二，任何局部系統(tǒng)的一丁點修改都有可能影響到集成系統(tǒng)，所以隨時要準(zhǔn)備好對接口進行升級和重新聯(lián)調(diào)，這無異于一次新的系統(tǒng)集成。
事情雖難做，但如果只做一件，也是可行的，不可行的是由此觸發(fā)的沒有止境的下一件難事。
于是人們又想到不考慮數(shù)據(jù)集成，只將應(yīng)用系統(tǒng)的功能進行適當(dāng)?shù)膭澐植⒓右苑庋b，以服務(wù)的形式提供給外部使用者，這就是所謂的SOA，面向服務(wù)的架構(gòu)模型。SOA其實是簡化了的系統(tǒng)集成，它雖然使應(yīng)用孤島的問題得到了解決，但數(shù)據(jù)孤島的問題卻依然存在，因此系統(tǒng)增加與升級在所難免，這同樣避免不了系統(tǒng)復(fù)雜性以倍數(shù)遞增的“IT黑洞”，對企業(yè)成本與管理的挑戰(zhàn)不言而喻。
可見系統(tǒng)整合的根本問題不在技術(shù)層面，而在于思維方式：是在原有的基礎(chǔ)上整合，還是推倒重來?
“推倒重來”的成功
雙匯集團就曾經(jīng)面臨這樣的選擇，其CIO劉小兵在經(jīng)過一番細致的盤算后，堅定地選擇了推倒重來，建立了“實時大集中模式”的應(yīng)用系統(tǒng)，并由此總結(jié)出“五個一”信息化平臺思想。
從2000年以來，雙匯集團的機構(gòu)規(guī)模在不斷膨脹，目前在全國有80多個法人企業(yè)，40多個工廠，120多個銷售分公司，600多個辦事處，8個區(qū)域配送中心，700多家連鎖店。
1999年前后，面對高速擴張的發(fā)展?fàn)顩r，所有管理軟件廠商給雙匯集團提供的信息化方案都只有兩種路線可選擇，一種選擇是保留原有的十幾種應(yīng)用系統(tǒng)，補充建立新的應(yīng)用系統(tǒng)，再做一個數(shù)據(jù)倉庫，通過對原有系統(tǒng)進行封裝和引入必要的中間件做應(yīng)用集成(準(zhǔn)SOA);第二種選擇是把原有的十幾種應(yīng)用系統(tǒng)都更換成統(tǒng)一的一種ERP系統(tǒng)，然后采用分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過數(shù)據(jù)庫同步的方式把數(shù)據(jù)集中起來，在中心數(shù)據(jù)庫上再做一些應(yīng)用開發(fā)。
雙匯集團CIO劉小兵當(dāng)時算了一下，無論哪一種方式，都需要在全國建立三十多個子站點，如果集團公司規(guī)模擴張，還要不斷地建新的站點。如此一來，不僅管理難度大幅提高了，而且每一個子站點都需要花費房租、服務(wù)器軟硬件和存儲設(shè)備等的購置費用。另外，只要子站點在運行，人員工資就要不斷支出。他們當(dāng)時大概測算了一下，如果采用SOA或分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，那么初期一個總部信息中心加30個二級數(shù)據(jù)中心的總建設(shè)費用大約是5300萬元，如果以后上1000個連鎖店和10個配送中心，就要再追加大約1.6億元。日常運行費用也十分驚人，人力成本、通信成本、房屋占用成本以及能源動力成本合計每年約3500萬元。
面對這種情況，雙匯集團既沒有采用SOA進行“縫縫補補”，也沒有采用在當(dāng)時看起來“既先進又成熟”的分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，而是選擇了建設(shè)“實時大集中”應(yīng)用系統(tǒng)的路子。到目前，雙匯集團只建了一個中心機房，這個中心機房只有兩臺小型機再加上一臺PC機。這樣雙匯集團在中心機房上的總投入只有600多萬。管理人員也只有兩個人，一名網(wǎng)管，一名數(shù)據(jù)庫管理員。年綜合運行成本還不到60萬元。
雙匯現(xiàn)有4000多家一級客戶，大部分都通過網(wǎng)上處理訂單，在網(wǎng)上對帳，速度很快。以前客戶下訂單是通過傳真或電話，從下訂單到業(yè)務(wù)人員錄單、審核最后到發(fā)貨需要4天左右時間?，F(xiàn)在縮短到1～2天?？蛻艨梢宰约旱卿浵到y(tǒng)下訂單，只要系統(tǒng)審核通過，貨款就立刻從他們的帳戶里劃出。集團的應(yīng)收帳款幾乎為零，同時會有相應(yīng)的短信提示，告訴他們定單號、出貨時間等信息。
這個信息系統(tǒng)具有長期的可用性。將來即使雙匯集團銷售額過千億，也還會在它的支撐之下，因為這是一套擴展性極強的供應(yīng)鏈級協(xié)同應(yīng)用平臺，它可以支持企業(yè)規(guī)模的極大擴張。
“五個一”的必然性
最復(fù)雜的事情往往只能用最簡單的辦法解決，關(guān)鍵在于跨出那一步。
雙匯集團CIO劉小兵總結(jié)他的經(jīng)驗，從“推倒重來”的思維方式出發(fā)提出了“五個一”的信息化平臺思想，即一個數(shù)據(jù)庫、一套程序、一個機房、一個網(wǎng)絡(luò)平臺、一班人馬。其實這比系統(tǒng)整合的工作要簡單得多，難的是作出選擇。
從企業(yè)內(nèi)部來看，只有企業(yè)是一個有機結(jié)合的整體，才能在做大的同時又能保持靈活。事實上這也是系統(tǒng)整合一開始就追求的目標(biāo)，但實踐證明這條路走不通。人們總是習(xí)慣于改良，到萬不得已的時候才要革命。這是因為在社會領(lǐng)域，歷史是螺旋上升，不得不重視傳統(tǒng)的影響，然而在技術(shù)領(lǐng)域剛好相反，這是需要區(qū)別的。
從技術(shù)環(huán)境來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、計算機集群技術(shù)、企業(yè)計算技術(shù)的迅猛發(fā)展，新一代實時大集中的企業(yè)計算架構(gòu)技術(shù)已經(jīng)成熟。這種架構(gòu)的特點是整個系統(tǒng)中只有一個數(shù)據(jù)庫，即中心數(shù)據(jù)庫。任何分支機構(gòu)都不需要設(shè)立服務(wù)器，只需配備供操作人員使用的、能上網(wǎng)的個人電腦。借助于無所不在的互聯(lián)網(wǎng)，總部和分支機構(gòu)可實現(xiàn)實時交換數(shù)據(jù)，終端的數(shù)據(jù)被實時收集到中心服務(wù)器，而總部下發(fā)的信息也立刻傳到所有分支機構(gòu)。
歐美信息化發(fā)達國家的眾多企業(yè)和其它組織已經(jīng)從分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)的園囿中走了出來，進入了數(shù)據(jù)大集中時代，建立了各種成功的應(yīng)用。我們中國的企業(yè)不應(yīng)再走冤枉路，做不必要的犧牲，而是應(yīng)該看到和順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的趨勢，直接駛?cè)霐?shù)據(jù)大集中的信息化高速公路。
工商銀行、雙匯集團、蒙牛集團、小肥羊集團等一批特大型企業(yè)，經(jīng)過全面、系統(tǒng)地思考論證后，都選擇了推倒重來的路子，全部采用了實時大集中模式打造全新的信息系統(tǒng)，并且獲得了巨大的效益。
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